Adatvédelem
Adatkezelési tájékoztató
A ZEN-Laki Kft. ügyfelei és a weboldal látogatói részére.
Adatkezelő
- Cégnév
- ZEN-Laki Kft.
- Székhely
- 2112 Veresegyház, Hegyláb u. 22/a.
- Telefonszám
- +36 70 9435 485
- E-mail cím
- info@zenlaki.hu
Adatkezelési tájékoztató részletes tartalma
1. Az Adatkezelő adatai
- Cégnév
- ZEN-Laki Kft.
- Székhely
- 2112 Veresegyház, Hegyláb u. 22/a.
- Adószám
- 26161617-2-13
- Képviselő/Ügyvezető
- Széplaki Lehel
- Telefonszám
- +36 70 9435 485
- E-mail cím
- info@zenlaki.hu
- Weboldal
- www.zenlaki.hu
Jelen Adatkezelési tájékoztató folyamatosan elérhető a https://www.zenlaki.hu/adatkezelesi-tajekoztato.php címen.
2. A kezelt adatok köre, célja, jogalapja és a tárolási idő
A) Megrendelések, számlázás és munkalapok
- Kezelt adatok
- Név, számlázási cím, kivitelezési cím, telefonszám, e-mail cím, adószám (céges megrendelő esetén).
- Adatkezelés célja
- A megrendelt épületgépészeti, havaria- és gyorsszolgálati munkák teljesítése, kapcsolattartás, teljesítésigazolás, törvényes számlakiállítás.
- Jogalap
- Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b)], valamint jogi kötelezettség teljesítése (Számviteli törvény) [GDPR 6. cikk (1) c)].
- Tárolási idő
- A kiállított számlákat és a számlázási alapadatokat a Számviteli törvény (Sztv. 169. §) alapján az Adatkezelő 8 évig köteles megőrizni.
B) Műszaki fotók, videók és hangfelvételek (Műszaki dokumentáció)
- Kezelt adatok
- Az ingatlanban található gépészeti rendszerekről, műszaki hibákról, a munkaterületről, a munkafolyamatról és az elkészült végeredményről készült kép-, videó- és/vagy hangfelvételek.
- Adatkezelés célja
- A szakszerű munkavégzés igazolása, a szerződés teljesítésének dokumentálása, esetleges garanciális/szavatossági és felelősségi viták megelőzése, valamint a biztosítási ügyintézés alátámasztása.
- Jogalap
- Az Adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6. cikk (1) f)].
- Tárolási idő
- A Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő (5 év), kivéve ha jogvita áll fenn, mert ebben az esetben a felvételek a vita jogerős lezárásáig tárolhatók.
C) Marketing célú felvételek és hozzájárulások
- Kezelt adatok
- Olyan helyszíni fotók és videók, amelyeken természetes személyek is felismerhetők, vagy amelyeket az Adatkezelő promóciós célra (közösségi média, weboldal) használ fel.
- Adatkezelés célja
- A vállalkozás szolgáltatásainak bemutatása és reklámozása.
- Jogalap
- Az érintett önkéntes, kifejezett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a)].
- Tárolási idő
- A hozzájárulás visszavonásáig.
3. Az adatokhoz hozzáférők köre és adatfeldolgozók
Az adatokat elsődlegesen a ZEN-Laki Kft. ügyvezetője és kijelölt munkatársai/szerelői ismerhetik meg a feladataik ellátásához szükséges mértékben.
A kötelező jogi és üzleti működés biztosításához az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
- Könyvelés: A kiállított számlák és pénzügyi bizonylatok feldolgozását végző szakképzett könyvelőiroda.
- Informatikai és felhőszolgáltatók: A megrendelések, elektronikus levelezések és biztonsági mentések tárolását végző szerver- és felhőtárhely-szolgáltatók (pl. Google Workspace).
- Hatóságok: Törvényi kötelezettség esetén (pl. Nemzeti Adó- és Vámhivatal, bíróságok vagy egyéb hatóságok megkeresése).
4. Adatbiztonsági intézkedések
A ZEN-Laki Kft. gondoskodik a kezelt adatok biztonságáról:
- A papíralapú munkalapokat és megrendelőlapokat zárt, illetéktelenek elől védett helyen tárolja.
- A digitális adatokat, fotókat és nyilvántartásokat jelszóval, képernyőzárral és kétlépcsős azonosítással védett céges eszközökön és biztonságos felhőtárhelyen kezeli.
- Harmadik fél részére jogosulatlanul nem ad át adatokat.
5. Az érintettek jogai
A Megrendelő / Érintett az alábbi jogokkal élhet az adatkezelés során:
- Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Jogosult felvilágosítást kérni arról, hogy az Adatkezelő mely adatait, milyen célból kezeli.
- Helyesbítéshez való jog: Jogosult a pontatlan vagy megváltozott adatai módosítását kérni.
- Törléshez ("elfeledtetéshez") való jog: Jogosult adatai törlését kérni, kivéve a jogszabály által kötelezően előírt megőrzésű adatokat (pl. a Számviteli törvény szerinti 8 éves számlamegőrzési kötelezettséget).
- Az adatkezelés korlátozásához való jog.
- Tiltakozáshoz való jog: Jogosult tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- A hozzájárulás visszavonásának joga: Bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja a marketing célú adatkezeléshez adott hozzájárulását.
6. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az Érintett úgy ítéli meg, hogy a ZEN-Laki Kft. az adatkezelés során megsértette a hatályos jogszabályokat, az alábbi szervekhez fordulhat:
- Az Adatkezelőnél tett panasz: info@zenlaki.hu vagy +36 70 9435 485.
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH): Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. Weboldal: www.naih.hu | E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
- Bírósági jogorvoslat: Az ügyben az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Törvényszék előtt indítható per.